All Episodes
Daniel Gillan FoodFighters - Kan man skapa en bra kundupplevelse och samtidigt rädda klimatet?
Daniel Gillan från FoodFighters gästar podden idag. Från att ha jobbat inom pedagogik, poker, och boule, där han har lärt sig om hur viktig kundupplevelse är, har han nu bestämt si...
Molly Sterlacci SONY Sweden - How to keep employees engaged during a pandemic
Today's English-language podcast episode is with Molly Sterlacci, who works with Employer branding at Sony in Sweden. In today's episode Molly shares how Sony has coped with employ...
Katarina Graffman Uppsala Universitet - Tänk till innan du skickar ut en kundenkät
I dagens avsnitt gästas vi av Katarina Graffman som är antropolog, föreläsare, och författare. Katarina har hjälpt ett stort antal företag och organisationer att bättre förstå sina...
Johan Tyrberg Svenska Kyrkan - Att skapa upplevelser i kyrkan och varför kyrkan är viktigt för Svenska samhället
I detta avsnitt så gästas vi av ingen mindre än Lunds Stifts Biskop Johan Tyrberg. I avsnittet får vi reda på varför han valde kyrkan som arbetsplats, sitt personliga motto, och ro...
Lina Schölin Better Business - Vikten av att skapa en allsidig bild av kundupplevelsen
Idag gästas vi av Lina Schölin som är VD för Better Business. Hon pratar om vikten av att förstå alla sidor av kundupplevelsen och hur olika metoder kompletterar varandra. Hon prat...
Tobias Karlsson Max Burgers - Hur skapar man Sveriges bästa kundupplevelse 18 år i rad?
I dagens avsnitt berättar Tobias Karlsson, marknadschef på Max Burgers, hur de har lyckats med att vara Sveriges bästa hamburgare. Tobias berättar om sin icke-traditionella backgru...
Carina Ahlberg - Hur Volkswagen Group arbetar med kundupplevelse i Sverige
I dagens avsnitt gästas vi av Carina Ahlberg, Head of Customer Experience på Volkswagen Group Sverige. Hon berättar hur det är att ha arbetat på gruppen i 20 år, och resan från att...
Ingrid Persson Malmö Universitet - Att bygga ett Universitet med hjälp av sina studenter
Vi är nu på vårt tionde avsnitt! Tack till alla er som har lyssnat på våra avsnitt så här långt 😌 I dagens avsnitt gästas vi av Ingrid Persson, kommunikationschef på Malmö Univers...
Marcus Larsson & Patrik Sylvegård - Hur Malmö Redhawks skapar matchupplevelser i världsklass
Idag gästas vi på kundupplevelsepodden av ingen mindre än Patrik Sylvegård och Marcus Larsson. De berättar om deras resa som började för nio år sedan när de skulle bygga en bättre ...
Deborah Tan Smartup - How to create a world-class digital learning platform
In this episode we are delighted to host Deborah Tan, the CEO of Smartup.io, an e-learning platform that specialises in creating digital communities and educational platforms. She ...
Catarina Falkenhav Kungliga Operan - Konsten att skapa en digital opera
Världen har förändrats radikalt under bara en månad, och kulturen har också påverkats på många sätt. Kungliga Operan har också blivit utmanade med att inte kunna erbjuda sina kunde...
Cecilia Björk-Bang Melchior Volvo Cars Sweden - Öka kundlojaliteten genom att lyssna på dina kunder
Idag gästas vi av Cecilia Björk-Bang Melchior, Head of Customer Experience på Volvo Cars Sweden. Hon berättar om varför hon älskar CX och återberättar Volvo's satsning att lyssna p...
Listen Offline
Download your favorite episodes and listen anywhere, anytime.

Comments (0)