Kundupplevelsepodden

Välkommen till den andra och sista delen av intervjun med Anna Span — Head of Customer Relations på Telia Sverige AB. Anna ansvarar för alla Telias kundrelationer oavsett segment. ...

Veckans gäst är ingen mindre än Anna Span — Head of Customer Relations på Telia Sverige AB. Anna ansvarar för alla Telias kundrelationer oavsett segment. Hon har en unik erfarenhet...

År 2021 är det dags att gå från att mäta "positiva" och "negativa" kundupplevelser till att förstå vad kunderna känner på ett djupare plan. Vad innebär denna förändring och hur ska...

Stora förändringar, eller mindre också för den delen, kräver en genomarbetad strategi. För att kunna nå mål inom en organisation behöver var och en förstå hur och varför förändring...

Elin Öster från Danji berättar med om vad som väntar i vår tredje säsong av kundupplevelsepodden. ...

Dagens gäst är Peter Arvell som arbetar som Aftermarket director på Koenigsegg, det nästan mytomspunna bilföretaget från Ängelholm som producerar några av världens mest exklusiva o...

Boris Lennerhov, före detta och tillförordnad VD för Gekås Ullared berättar om hur Gekås blivit det turistmål det är idag. Att skapa engagemang bland medarbetare, prata med medarbe...

Äntligen ett efterfrågat avsnitt om Danji. Elin Öster och Ingela Mauritzon levererar historien om hur Danji grundades. Hur kommer det sig egentligen att det blev just kundupplevels...

I veckans avsnitt berättar Carolina Emanuelson, talent manager, om upplevelsen av Arbetsförmedlingen. Hon berättar om hur man kan jobba med employer branding i en organisation som ...

Idag gästas vi på kundupplevelsepodden av Magdalena Nour, VD på Mine baserat i Malmö. Mine hjälper utländska akademiker att slå sig in på den Svenska arbetsmarknaden. Hon berättar ...

Hannah Lemoine och Johanna Buchholtz  driver kommunikationsbyrån PK-Byrån vars fokus är inkludering. I dagens avsnitt berättar de om Andra(s) Perspektiv, spelet de har tagit fram f...

Kundupplevelsepodden gästas idag av Elin Öberg Mårtenzon och Rebecca Henriksson. Elin är VD för teknologibolaget Tengai Unbiased och Rebecca är kundansvarig i södra Sverige hos TNG...