All Episodes
Salesforce newcomer retail award special met Lies Eeckman | Polestar #26
Welke retailer wint de newcomer of the year award?Elk jaar wordt er binnen het 'Retailer of the Year' concept een juryprijs uitgereikt aan de beste nieuwkomer. De jury ki...
Salesforce newcomer retail award special met Luc Dossche | Ekoplaza #25
Welke retailer wint de newcomer of the year award?Elk jaar wordt er binnen het 'Retailer of the Year' concept een juryprijs uitgereikt aan de beste nieuwkomer. De jury ki...
Heel de organisatie klantgericht door het structureel bevragen en verbeteren van klantentevredenheid | Geoffrey Baudts (Paprika) & Bram De Vos (Hello Customer) #24
Vandaag bespreken we de Hello Customer Case bij Paprika waardoor ze (klanten)feedback inzichtelijk en bruikbaar maken in heel het bedrijf om zo Customer Centric mogelijk te zijn.Di...
De business case voor livestream commerce | Joey Buys (BBQ Experience Center) & Rob Schijven (Digi-Video) #23
Vandaag bespreken we de uiterst succesvolle BBQ Experience Center livestream case, wekelijks bekeken door duizenden kijkers.Wat deze case zo speciaal maakt is dat ze er erin geslaa...
De business case voor RFID | Bert Oosterom, Only For Men & Frank Lucas Luyckx, Resatec #22
Vandaag bespreken we de RFID case van Resatec & Only For Men.Dit doen we samen met Bert Oosterom, logistiek manager bij Only For Men & Frank Lucas Luyckx, integrator beveil...
Pionieren in video commerce, de Mayerline virtual catwalk | Katrien De Cannière, Mayerline Brussels & Tino Dekkers, Nine 'O Clock Somewhere #21
Vandaag bespreken we de Mayerline Brussels Virtuele catwalk, een innovatieve video commerce case met Katrien De Cannière van de Belgische fashion retailer Mayerline en Tino Dekkers...
Wordt Facebook straks je concurrent? met Renout van Hove | Growthagent #20
Vandaag aan onze microfoon Renout van Hove, auteur van Obsessed, decode the data landscape and reboot your sales and marketing. Als expert in de toekomst van data gedreven marketin...
Livestream commerce: getest en goedgekeurd met Yannick de Bièvre | Mediamarkt #19
Vandaag aan onze microfoon, Yannick de Bièvre, Head of Marketing bij Mediamarkt.We gaan het met hem hebben over livestream commerce. Yannick en zijn team hebben recent als één van ...
Digitale transformatie gaat over mensen met Daniël Van den Broeck | HumanITi #18
Vandaag aan onze microfoon, Daniel Van den Broeck. Hij is oprichter van HumanITi en al 25+ jaar gepassioneerd bezig met digitale transformatie vanuit een duidelijke kernwaarde. Di...
Onze wagens ervaar je offline maar koop je online met Femke Brouns | Polestar #17
Deze week aan onze microfoon, Femke Brouns | Head of Marketing, PR & Events Belux bij PolestarWe gaan langs in de Polestar Space en hebben een gesprek met Femke over hoe ze met...
Online keuzestress vermijden met omnichannel assortimentsoptimalisatie | Robert Rooderkerk | RSM Erasmus University #16
Deze week aan onze microfoon, Robert Rooderkerk, docent operations management en praktijkgericht retail analytics en omnichannel onderzoeker.We duiken in het fenomeen online keuzes...
Consistent goede klantbeleving kan je niet aan het toeval overlaten met Sarah Keppens CCXP #15
Deze week aan de microfoon, Sarah Keppens CCXP, gedreven customer experience fanatic Tim en Sarah leerden elkaar kennen tijdens een CCXP cursus en hebben een sterke overlap in visi...
Listen Offline
Download your favorite episodes and listen anywhere, anytime.
Comments (0)